FAQs

1. Was macht die Produkte von Aster Selection einzigartig?

Bei Aster Selection werden unsere Leuchten mit einem einzigen Ziel entwickelt: die Atmosphäre Ihres Zuhauses mit schöner, zuverlässiger und stilvoller Dekorationsbeleuchtung zu bereichern.
Wir setzen auf hochwertige Materialien, modernes Design und praktische Funktionalität, damit jede Leuchte Ihren Raum mühelos aufwertet.
Alle unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt und aus Vereinigtes Königreich , was Qualität, Konformität und Langlebigkeit garantiert.

2. Sind Ihre Produkte zertifiziert oder konform?

Ja. Alle Beleuchtungsprodukte von Aster Selection erfüllen die Sicherheitsstandards Vereinigtes Königreich und der EU .
Wir stellen sicher, dass jedes Produkt gründlich geprüft, für den Verbrauchergebrauch zugelassen und von vertrauenswürdigen Herstellern bezogen wird.

3. Welche Produkte verkaufen Sie?

Aster Selection bietet eine kuratierte Auswahl an dekorativer Beleuchtung , darunter:

Ambiente-Raumbeleuchtung
LED-Dekorationslampen
Ästhetische Wand- und Schreibtischleuchten
Stimmungsbeleuchtung und Projektionsleuchten
Saisonale und themenbezogene Beleuchtung

Die genauen Merkmale und Spezifikationen variieren je nach Produkt.
Ausführliche Informationen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

4. Sind Ihre Leuchten für den Heimgebrauch, Veranstaltungen und als Geschenk geeignet?

Ja. Unsere Beleuchtungsprodukte sind vielseitig einsetzbar und eignen sich für:

Schlafzimmer und Wohnzimmer
Heimdekoration
Partys & Veranstaltungen
Arbeitsplatzatmosphäre
Geschenke
Kinderzimmer
Fotografie & Content-Erstellung

Jedes Produkt ist leicht, stilvoll und einfach aufzubauen.

5. Bieten Sie Ersatzteile oder Ersatzteile an?

Ja. Wir bieten je nach Produkt Ersatzgeräte und bestimmte Ersatzteile
an. Diese können über unsere Website angefordert oder direkt erworben werden.

6. Liefern Sie auch international?

Aktuell liefern wir nur innerhalb Großbritanniens .
Wir planen, unsere Versandoptionen bald auf andere Länder auszuweiten.

7. Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Unbenutzte und ungeöffnete Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden .
Aus Sicherheits- und Qualitätsgründen sind geöffnete oder benutzte Beleuchtungsartikel von der Rückgabe ausgeschlossen.

Falls Ihre Bestellung beschädigt, unvollständig oder fehlerhaft ankommt, senden Sie uns innerhalb von 10 Tagen eine E-Mail an support@asterselections.com , und wir werden das Problem umgehend lösen.

8. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Sie erreichen uns während der Supportzeiten:

Telefon: +447883319470
E-Mail: support@asterselections.com

Supportzeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (britische Zeit).
Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktages zu antworten .

9. Wo befindet sich Aster Selection?

Unser Firmensitz ist:

39 Antilles Bay,
3 Lawn House Close,
London, E14 9YG
Vereinigtes Königreich

Alle Bestellungen werden direkt von unserem Standort in Großbritannien bearbeitet und versandt.